FameFocus – эксперт в сфере управления репутацией в интернете. Компания предлагает полный цикл услуг: аудит репутации, управление имиджем бренда и персон, репутацию работодателя, работу с отзывами и удаление негатива.
С 2015 года команда помогает бизнесу сохранять доверие клиентов и формировать позитивное восприятие компании в сети.
FameFocus работает с организациями разных масштабов – от малого бизнеса до крупных корпораций. Все решения подбираются индивидуально, а результаты подтверждаются аналитикой.
Ключевые преимущества: комплексный подход, работа «под ключ», мониторинг 24/7, измеримые результаты и использование только этичных методов.
- Сайт компании: https://famefocus.ru/
- Адрес: Москва ул. Марксистская, д. 3
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
- Телефон: +7 (988) 576-76-40
- Электронная почта: [email protected]
Отзывы к компании:
Александр Колесников 24.11.2025 01:02:55
Оценка: (5)
Комментарий: Сотрудничество с компанией оставило положительное впечатление. Обратился за комплексной поддержкой репутации, в первую очередь — для наведения порядка в онлайн-представлении моего отеля. Специалисты помогли корректно оформить сайт, привести в единый стиль страницы в социальных сетях, а также обучили меня и персонал грамотной работе с отрицательными комментариями. Признаю, что всему этому действительно можно научиться самостоятельно, однако в моём случае обращение к профессионалам существенно сократило временные затраты и позволило избежать возможных ошибок. Особенно ценю их аккуратный подход и готовность объяснить нюансы, которые не всегда очевидны человеку старшего поколения. Работа выстроена чётко и корректно, результат заметен. Могу уверенно поставить 4.5 из 5 и рекомендовать компанию тем, кто хочет улучшить репутацию без лишних рисков и затягивания процесса.
Екатерина Шарина 23.09.2025 16:07:10
Оценка: (5)
Комментарий: Репутация в образовании — это не просто слово, это основа всего, особенно когда мы говорим о детях и их родителей, которые внимательно присматриваются к каждой мелочи. Когда мы впервые познакомились с командой FameFocus, почувствовали настоящую поддержку. Ребята сразу включились, взяли все в свои руки и начали аккуратно искать все «скрытые места» в сети, где могла наползти тень на нашу репутацию. Площадок оказалось немало — форумы, отзывы родителей, соцсети... Казалось, что им все интернет-пространство пришлось обойти..А как они работают потом с этими упоминаниями! У них прямо «спецназ» мониторинга, который всегда на чеку, и каждое упоминание становится поводом для быстрого и слаженного действия. Мы смогли спокойно дышать, зная, что любые вопросы и сомнения родителей будут решаться ещё до того, как станут проблемой.Их подход к отзывам - от души. Они не просто удаляют плохие комментарии, а действительно общаются с родителями, помогают им найти общий язык, дают понятные советы и поддерживают искренний диалог и помогают рассказывать настоящие истории успеха! У нас теперь есть классные кейсы и живые видеоотзывы, где учителя делятся, как раскрывают талант каждого ребёнка. Это очень трогает и задаёт энергию всей команде.В поиске все негативные штуки заменились на позитив — теперь, когда люди ищут нашу школу, им показывают только хорошие отзывы и полезный экспертный контент. Соцсети превратились в живое пространство с полезными советами и дружескими ответами, где развенчивают мифы об образовании. Это очень похоже на общение с настоящими людьми.Они всегда присылают нам подробные отчёты, чтобы мы видели всю картину и могли оперативно реагировать.Честно говоря, такой тёплый и вдумчивый подход - настоящее спасение для любой школы или учебного центра, для кого репутация - это сердце и душа. Да, цена для маленьких команд кажется высоковатой, но когда видишь результаты и спокойствие, понимаешь - всё было того стоит.
Tutsi 12.08.2025 15:32:00
Оценка: (5)
Комментарий: Веду свой социальный блог в сети, который пользуется популярностью, и недавно начались не самые приятные разговоры обо мне в интернете. Поначалу попыталась решить сама, но толку мало. Тогда обратилась к FameFocus, которые предложили классный комплекс: сначала сделали полный аудит репутации, потом нашли все источники негатива и параллельно начали прокачивать положительный контент. Через пару месяцев заметила, что в поиске негатив практически исчез, а новые материалы о моих проектах вышли на первые позиции. Я перестала нервничать и тратить время на постоянные проверки, наконец-то смогла спокойно заниматься любимым делом. Настоящая помощь и очень вовремя!
Arsenij Koval 03.08.2025 15:03:00
Оценка: (5)
Комментарий: Мы пригласили FameFocus в проект, когда обновляли маркетинговую стратегию. Нужно было собрать внешние отзывы, оценить восприятие бренда и предложить, как улучшить тон коммуникации.Отчёт сделали подробный, с цифрами и понятными рекомендациями. Нравится, что они не просто анализируют, а дают конкретные шаги.Честно скажу, часть предложений показалась слишком «аккуратной» – иногда хочется рискнуть, сделать ярче. Но, как показала практика, их осторожность оправдана: то, что предложили внедрить, действительно сработало.Сейчас мы используем их методику мониторинга и планируем привлекать команду для новых проектов.
Иммануил 23.07.2025 08:59:26
Оценка: (5)
Комментарий: Неудачная рекламная кампания вызвала бурю возмущения в соцсетях — нас обвинили в неэтичном подходе. Мы поняли, что собственными силами не справимся, и обратились в FameFocus. Специалисты оперативно провели оценку тональности, помогли сформировать официальное извинение и начали кампанию по восстановлению имиджа. Вместо оправданий мы сделали акцент на ценностях бренда: истории клиентов, социальные инициативы, бесплатные тренировки для пожилых людей. Через полгода негатив полностью исчез, а о нас начали писать как о «примере правильной реакции на кризис». Команда FameFocus научила нас не бояться ошибок, а превращать их в инструмент роста.
Андрей 19.07.2025 14:44:00
Оценка: (5)
Комментарий: У нас небольшая семейная база отдыха, и прошлым летом оказались в неприятной ситуации - из-за временных перебоев с уборкой и бронированиями пошёл вал критики в интернете. Обычные объяснения не помогали: рейтинг упал, и последствия в виде снижения количества гостей не заставили себя долго ждать. Срочно надо было что-то предпринимать.Решили попробовать работу с FameFocus. Сначала относились настороженно, думали что "управление репутацией" это просто красивые слова. Но когда они взялись за дело, стало понятно, что это серьёзно. Они разобрали каждую жалобу, помогли написать живые ответы, добавили хорошего контента о нашем отношении к клиентам и самой атмосфере и инфраструктуре на нашей базе отдыха.Постепенно появились публикации о нашем отеле, свежие фото, реальные отзывы от постоянных гостей. И уже скоро мы заметили, что рейтинг снова пошёл вверх, и поток бронирований восстановился. Сейчас продолжаем сотрудничество на постоянной основе - следим за упоминаниями, получаем ежемесячные сводки и советы, как улучшать коммуникацию.
Nexa 15.07.2025 10:13:10
Оценка: (5)
Комментарий: После публикации скандальной статьи в региональных СМИ наш бренд оказался под ударом: продажи остановились, клиенты начали сомневаться в надежности компании. Мы пригласили FameFocus для антикризисного управления. Специалисты оперативно оценили масштаб проблемы, подготовили официальное заявление и стратегию публикаций. Была запущена серия позитивных материалов о новых проектах, кейсы клиентов, видеоинтервью с руководством. Через шесть месяцев поисковая выдача демонстрировала только актуальные и положительные публикации, негатив ушёл вниз. Продажи восстановились, а доверие клиентов вернулось. Этот опыт показал, что комплексная ORM-стратегия работает даже в самых сложных ситуациях.
Георгий Исаев 11.05.2025 16:00:47
Оценка: (5)
Комментарий: Решил поделиться опытом, уж очень мне повезло.Ситуация была такая: есть у меня сервис, работаю давно, клиенты разные попадались — как нормальные, идущие навстречу, так и нервные, вечно всем недовольные. И вот в какой-то момент на меня обрушился прям вал негатива. В сеть захожу — там творится кошмар какой-то, я чуть ли не в панике находился. Может быть накрутка была какая-то или что другое, не знаю, раздумывать не было возможности. Решился поискать, значит, тех, кто может помочь. Так и нашел FameFocus.Честно, я волновался, прогадать с выбором не хотелось бы. Но ребята оказались нормальными, повезло мне с выбором команды. Спокойно объяснили, что часть отзывов можно убрать, часть можно вытеснить, а какую-то часть лучше просто перекрыть позитивом. Как человеку, что не разбирается во всяких терминах вроде SERM/ORM/SEO, это было важно: безо всяких, простите, “понтов”, без лишних слов.Работа шла постепенно: где-то отзыв убрали, где-то новый разместили, где-то переписали описание компании. Через пару месяцев сервис мой уже выглядел не как свалка негатива, а как нормальная картина — и хорошие отзывы, и плохие, но плохие уже, скажем так, не вопят из каждого угла.Не скажу, что они сделали невозможное, но сделали то, что реально помогло вздохнуть спокойно, работать дальше. И это для малого бизнеса — прям самородок.
Ksenija Voroncova 05.05.2025 17:28:00
Оценка: (5)
Комментарий: Сотрудничаю с FameFocus уже более полугода и могу сказать одно – это команда, которая реально работает на результат. Мы начинали с аудита и простого мониторинга, а сейчас у нас полноценная стратегия по репутации.Менеджеры всегда на связи, реагируют быстро, объясняют каждое действие. Мне особенно понравилось, что они не просто убирают негатив, а создают позитивный фон – статьи, отзывы, публикации, которые формируют правильное восприятие бренда.Благодаря им наш бизнес стал чаще появляться в поиске, а отзывы клиентов теперь в основном хорошие. Репутация укрепилась, и это напрямую отразилось на продажах.
Дима 31.03.2025 01:04:00
Оценка: (5)
Комментарий: Я владелец небольшой сети кофеен и раньше даже не думал, что репутация в интернете может настолько влиять на бизнес. Несколько отрицательных отзывов сильно ударили по клиентопотоку. По рекомендации знакомых обратился в FameFocus.С самого начала все было четко: аудит, план, дедлайны. Специалисты подобрали стратегию, где совместили удаление старых упоминаний, создание новых материалов и работу с отзывами на картах и площадках. Уже через пару недель появились первые заметные изменения – рейтинг начал расти, а негатив ушел с первых страниц поиска.Сейчас мы подписали годовое сопровождение – доверяю им полностью. Это как собственный PR-отдел, только без лишней бюрократии.
Инна Соловьева 17.03.2025 01:11:00
Оценка: (5)
Комментарий: Я пришла в FameFocus с задачей сделать личный бренд понятным. У меня уже была аудитория, но она воспринимала меня как «ещё одного эксперта из сети». Хотелось показать реальный масштаб и при этом не потерять естественность.Команда не стала предлагать стандартные шаблоны вроде биографии и списка достижений. Вместо этого мы начали с обсуждения смыслов – зачем мне быть публичной, о чём я хочу говорить и что хочу изменить в своей нише.Постепенно из этих разговоров выросла стратегия. Мы разработали контент-план, оформили визуальный стиль, подготовили серию материалов для публикаций и договорились о колонке в профильном журнале.Самое ценное – отношение. Никто не пытался «сделать из меня бренд», всё строилось на диалоге. Сейчас ко мне приходят клиенты, которые говорят, что узнали обо мне из статей и сразу почувствовали доверие.
Виктор Савельев 15.01.2025 00:32:00
Оценка: (5)
Комментарий: В прошлом году мы столкнулись с кризисом – после одной неудачной коллаборации появилось множество критических публикаций, и это сильно ударило по доверию аудитории. На тот момент PR-отдел просто не справлялся.FameFocus предложил чёткий и стратегический план. Сначала провели аудит, затем взяли под контроль все упоминания в поиске и соцсетях. Через месяц подготовили серию позитивных публикаций и кейсов, чтобы изменить общий информационный фон.Понравилось, что команда не просто “чистит” интернет, а помогает управлять имиджем на долгосрочной основе. Они настроили систему мониторинга, чтобы любые новые негативные упоминания отслеживались мгновенно.Результаты превзошли ожидания: за три месяца уровень доверия клиентов вырос, продажи стабилизировались, а бренд снова воспринимается как эксперт в своей нише.FameFocus – это партнёр, который работает на результат, а не ради отчёта.
Коля 12.01.2025 10:18:00
Оценка: (5)
Комментарий: Мы работаем в сфере B2B, где репутация строится не постами, а отношениями. Когда мы пришли в FameFocus, я ожидал просто улучшения отзывов, а получил нечто большее – новую логику коммуникаций.Команда не предлагала "зачистить" площадки – они изучили наш тон общения, историю бренда, даже стиль рассылок. После этого мы изменили подход к обратной связи: стали активно отвечать клиентам, писать кейсы, показывать процессы изнутри.Это изменило всё – к нам стали обращаться не из рекламы, а "по рекомендации из статьи". И я понял, что настоящая репутация – это не отсутствие негатива, а постоянная открытость.FameFocus в этом плане больше похожи на партнёров по развитию, чем на агентство.
Konstantin 03.01.2025 01:18:00
Оценка: (5)
Комментарий: Наша компания работает в сфере логистики, где репутация играет особую роль: любая ошибка быстро становится достоянием партнёров и клиентов. Мы решили обратиться в FameFocus не потому, что у нас случился кризис, а потому что хотели выстроить систему заранее – до того, как появятся риски.Команда провела серию встреч, детально изучила, как о нас говорят и что мы сами транслируем. Честно говоря, я ожидал стандартный набор отчётов и рекомендаций. Но всё оказалось иначе.FameFocus предложили свежий взгляд: они показали, что наш сайт говорит языком бухгалтерии, а клиенты ждут простоты и человеческого подхода. Мы вместе переработали тексты, добавили живые истории, внедрили внутренний дайджест для сотрудников.Сначала это казалось мелочью, но через пару месяцев я заметил, как изменился тон разговоров с партнёрами: они начали цитировать наши публикации и ссылаться на них при переговорах.Сейчас я уверен, что репутация – это не отдел PR, а отражение всей компании. И приятно, что именно FameFocus помогли прийти к этому пониманию.