Отзывы к Гайдфон (GuidePHONE)

Гайдфон – это комплект входящей связи для вашего сайта.
В сервисе представлены базовые и дополнительные услуги. Базовые услуги постоянно бесплатно, без тестовых периодов и условий.  К базовым функциям относятся:
1.    кнопка прямого звонка с сайта: клиент может звонить напрямую с сайте, не оставляя номер телефона, не дожидаясь обратного звонка и не тратя денежные средства на оплату телефонного разговора. Соединение происходит моментально. Для совершения звонка необходимо разрешение к микрофону.
2.    кнопка обратного звонка с сайта;
3.    неограниченный голосовой трафик;
4.    корпоративный чат;
5.    чат между клиентами и вашей службой поддержки;
6.    приложения для смартфонов со встроенной телефонией и мессенджером.
К дополнительным платным услугам относятся:
1.    Голосовое приветствие: Вы можете записать свое собственное приветствие, которое будет проигрываться всем клиентам, нажавшим на Гайдфон-кнопку вашего сайта. В этом приветствии вы можете сделать анонс ближайшей акции, рассказать новости своей компании или просто представиться.
2.    Голосовая почта: Если вы не можете ответить клиенту, он оставит свое голосовое сообщение на автоответчик и вы прослушаете его в удобное для себя время.
3.    Запись разговоров. Запись всех разговоров ваших Специалистов с вашими Клиентами. Вы сможете прослушать разговоры недельной или трехлетней давности.
4.    История. Все сообщения, отправленные в Логочат вашими Специалистами и Гайдфоном, будут храниться вечно. Вы сможете анализировать историю своего бизнеса по живой книге общения Специалистов, Клиентов и Гайдфона.  Летопись вашего сайта, бортовой журнал вашей компании.
5.    Онлайн прослушка: Вы можете прослушивать из браузера или приложения для Android смартфонов Guidephone все разговоры Специалистов с Клиентами в режиме реального времени. Клиент и Специалисты не будут знать о том, что вы их прослушиваете и у вас не будет возможности что-либо им сказать. При этом разговор может записываться (услуга "Запись") и будет доступен для прослушивания позже.