Даже не ожидала, что будет так легко. С помощью поддержки этой компании поставила коллтрекинг, узнала про свой бизнес очень много нового. Во-первых, серьезно изменила бюджет. Входящий трафик шел совсем не так как я думала. Во-вторых, пришлось полностью перестраивать работу операторов. В-третьих, сейчас прикидываю как более плотно связать их с нашей СРМкой. Работы непочатый край. Но главное, что этот продукт дал бизнесу новый импульс.Караганова Тамара