Отзыв к МТС Exolve | Кирилл

В первую очередь хочется отметить, как построено взаимодействие с клиентами у Эксолва. Если честно, никогда раньше не встречали настолько подробной и адекватной документации у отечественных продуктов, даже какая-то гордость берет за нашего производителя. Вот буквально все функции расписаны полностью, мы благодаря этому сами настроили целиком робота для ВАТС. Хотя на самом деле несколько раз обращались за помощью и разъяснениями в техподдержку вообще у них отдельная услуга (платная) есть по настройке логики и скриптов, но т.к. мы обращались с конкретными вопросами по документации, нам вообще без всяких помогли, в общем лояльность к клиентам на уровне, что не может не радовать. Ну и качество сервисов, связи, всё на приличном уровне, у нас ни разу пока никаких просадок или обрывов не было

Комментарии: