Репутация в образовании — это не просто слово, это основа всего, особенно когда мы говорим о детях и их родителей, которые внимательно присматриваются к каждой мелочи. Когда мы впервые познакомились с командой FameFocus, почувствовали настоящую поддержку. Ребята сразу включились, взяли все в свои руки и начали аккуратно искать все «скрытые места» в сети, где могла наползти тень на нашу репутацию. Площадок оказалось немало — форумы, отзывы родителей, соцсети... Казалось, что им все интернет-пространство пришлось обойти.. А как они работают потом с этими упоминаниями! У них прямо «спецназ» мониторинга, который всегда на чеку, и каждое упоминание становится поводом для быстрого и слаженного действия. Мы смогли спокойно дышать, зная, что любые вопросы и сомнения родителей будут решаться ещё до того, как станут проблемой. Их подход к отзывам - от души. Они не просто удаляют плохие комментарии, а действительно общаются с родителями, помогают им найти общий язык, дают понятные советы и поддерживают искренний диалог и помогают рассказывать настоящие истории успеха! У нас теперь есть классные кейсы и живые видеоотзывы, где учителя делятся, как раскрывают талант каждого ребёнка. Это очень трогает и задаёт энергию всей команде. В поиске все негативные штуки заменились на позитив — теперь, когда люди ищут нашу школу, им показывают только хорошие отзывы и полезный экспертный контент. Соцсети превратились в живое пространство с полезными советами и дружескими ответами, где развенчивают мифы об образовании. Это очень похоже на общение с настоящими людьми. Они всегда присылают нам подробные отчёты, чтобы мы видели всю картину и могли оперативно реагировать. Честно говоря, такой тёплый и вдумчивый подход - настоящее спасение для любой школы или учебного центра, для кого репутация - это сердце и душа. Да, цена для маленьких команд кажется высоковатой, но когда видишь результаты и спокойствие, понимаешь - всё было того стоит.Екатерина Шарина