Отзыв к FameFocus | Георгий Исаев

Ситуация была такая: есть у меня сервис, работаю давно, клиенты разные попадались — как нормальные, идущие навстречу, так и нервные, вечно всем недовольные. И вот в какой-то момент на меня обрушился прям вал негатива. В сеть захожу — там творится кошмар какой-то, я чуть ли не в панике находился. Может быть накрутка была какая-то или что другое, не знаю, раздумывать не было возможности. Решился поискать, значит, тех, кто может помочь. Так и нашел FameFocus. Честно, я волновался, прогадать с выбором не хотелось бы. Но ребята оказались нормальными, повезло мне с выбором команды. Спокойно объяснили, что часть отзывов можно убрать, часть можно вытеснить, а какую-то часть лучше просто перекрыть позитивом. Как человеку, что не разбирается во всяких терминах вроде SERM/ORM/SEO, это было важно: безо всяких, простите,  “понтов”, без лишних слов. Работа шла постепенно: где-то отзыв убрали, где-то новый разместили, где-то переписали описание компании. Через пару месяцев сервис мой уже выглядел не как свалка негатива, а как нормальная картина — и хорошие отзывы, и плохие, но плохие уже, скажем так, не вопят из каждого угла. Не скажу, что они сделали невозможное, но сделали то, что реально помогло вздохнуть спокойно, работать дальше. И это для малого бизнеса — прям самородок.

Комментарии: