Отзыв к ТП консалт | Нина

Раньше работали с другим поставщиком и постоянно ловили срывы по срокам, из за этого простаивал участок. В ТП консалт обратились в авральной ситуации, требовался редкий преобразователь под старую линию. Менеджер сразу уточнил параметры, на следующий день прислал доступные модели и объяснил, как они стыкуются с нашим контроллером. Мы выбрали вариант с минимальным сроком, оформили оплату, отгрузка ушла в тот же день. Получили через три дня, упаковка без повреждений, все клеммы целые, на корпусе маркировка читаемая, паспорт и сертификат вложены. Инженер поддержал пуск, по телефону разобрали схему подключения и проверили сигнал. Линия запустилась без ошибок, начальник цеха наконец вздохнул спокойно. Через неделю нам позвонили из компании и спросили, нет ли вопросов по эксплуатации. Такой постпродажный контакт внушает доверие. Сейчас готовим список на плановую замену датчиков и будем вести закупки через этот бренд, так как сроки и коммуникация нас устраивают, а цена держится на уровне заводов

Комментарии: