Хороший инструмент для онлайн-школы. Часть учеников пишет на сайт, кто-то пользуется VK или ТГ. Настроили с Chat2Desk обращения через удобную единую панель, теперь у оператора все диалоги перед глазами. Недавно проанализировали среднее время ответа клиенту: оно уменьшилось почти в 3 раза, а количество обработанных заявок увеличилось. Мобильное приложение пока уже, чем DeskTop,надеюсь, его доработаютАлексей