Работа с B2B сектором госзакозов предусматривает многоэтапные коммуникации и согласования. Нельзя потерять ни одного диалога. Сервис Chat2Desk помог структурировать все общение с клиентами, есть расстановка тегов, аналитика со сбором данных. Хороший бизнес-инструмент. И вот еще: недавно подключили MAX, что очень важно для нас!Pavel