Бывало всякое: свет вырубался, вывеска гасла, сотрудники не выходили. Один раз пришлось мчаться через весь город в выходной. Штрафы прилетают, но оспариваются. Главное фиксировать все документально. Бизнес такой, без нюансов не обходится. Собственно с любым бизнесом так и работает) но озон мне нравится тем, что агентов не оставляет один на один со сложными задачами и вопросами. И опять же, даже если вдруг штраф, то все можно решить.Екатерина Павлова