Отзывы к ИП Прохоров Константин Александрович

ИП Прохоров Константин Александрович уже несколько лет занимает первые позиции среди фирм по производству шкафов-купе и кухонь в России. С каждым годом персонал улучшает качество изготавливаемой продукции и усовершенствует производство. Главное для фирмы – это качество, которое заставляет людей вернуться именно к ним.
Каждый может оставить заказ, заполнив специальную форму, и мастер-замерщик в ближайшее время приедет, снимет замеры и огласит сроки и цену. Благодаря собственному производству и сотрудничеству с компаниями напрямую, без посредников, ИП Прохоров Константин Александрович предлагает покупателем самые выгодные цены на рынке.
Сильные стороны
•    Широкий ассортимент материалов, которые можно потрогать, оценить и задать вопросы.
•    Профессиональный монтаж. Высокая точность изготовления мебели под параметры вашей комнаты.
•    Активные менеджеры-консультанты, которые знают весь ассортимент и цены и готовы помочь в любое время.
•    Изготовление мебели по индивидуальным параметрам любой сложности.
•    Гарантийный срок и обслуживание мебели во время эксплуатации.
ИП Прохоров Константин Александрович имеет большой опыт работы на рынке мебели и знает, что необходимо покупателю, чтобы стать постоянным поставщиком в каждый дом. Штат профессиональных сотрудников и современное оборудование позволяет выполнять даже самые сложные заказы в краткие сроки и не заставлять клиентов ждать.



Отзывы к компании:

Ирина

Оценка: (3)

Комментарий: Бракоделы и мошенники. 15.08.22г. я заказала 3 шкафа за 96000. В результате: 1. Я разыскивала свои шкафы, удалось их получить практически в срок. 2. На следующий день начались переговоры с их сборщиком. Самим собирать по договору нельзя,т.к.,если обнаружится брак,то его не примут. 3. На третий день опять проблемы со сборщиком, который в результате слился. 4. Добились всей семьей все-таки, чтобы другой сборщик приехал в нужный нам день,т.к. договаривались сразу при заказе. 5. Сборщик приехал в 16.30 в воскресенье. 6 . Вскрыли упакоку. Сразу БРАК: дырка на задней части шкафа. 7. В другом шкафу половина полок уже, чем положено, на внутренних дверях сборщик поленился вставить выпрямители, а двери сказал нам не открывать,т.к. шкаф не закреплен и может упасть. Теперь открыв двери любуемся прорезями и дырками под эту фурнитуру. 8. К этому же шкафу замерщик ошибся и не посчитал на одну дверь замок. 9. Но самая главная ошибка замерщика, что один шкаф вообще не того размера и в него не входит то оборудование, под которое он заказан. 10. А еще замерщик сказал, чтобы мы сами купили ручки и шпингалеты под замки, а сборщик отказался их устанавливать, т.к. мы их якобы купили по своей инициативе. 11. Все шкафы с браком. И ВСЕ ЭТИ УСЛУГИ ПО ВЫСШЕМУ КАЧЕСТВУ ВСЕГО ЗА 100 000руб.вместе со сборкой. Руководство на контакт не идет и отдел сервиса перестал брать трубки. Буду обращаться в Роспотребеадзор и Прокуратуру.

Анастасия

Оценка: (5)

Комментарий: Отличная кухня

Алекс

Оценка: (5)

Комментарий: Мебельные салоны посещаю только с целью ознакомления. Там просто такие цены, что только посмотреть можно приходить, сами знаете. Там по определению мебель дешевая не будет, потому что помещение под небольшой мебельный даже на окраине Москвы снять – это ляма полтора в месяц плюс персоналу зарплата еще столько же. А покупать через инет, знакомых или на небольших частных предприятиях, которые еще не на слуху. Крайний раз нашел прикольный шкафчик (женщина в ок.ру мне рекомендовала) в магазине ИП Прохоров. Раньше не слышал ничего про них, был приятно удивлен получить шкаф в прихожую за 13000 рублей всего. Да, цена реальная, под ключ, с фурнитурой, установкой и т.п. Простенький, зато со вкусом. Вообще не представляю сколько бы такой обошелся где-то в Мебель-Москва или других фирмах – явно под 50 косарей, не меньше. В общем, делайте разумные покупки!

Владимир

Оценка: (3)

Комментарий: Обращаюсь ко всем, кто хочет заказать красивый, недорогой соответствующий всем запросам встроенный шкаф: не сомневайтесь – если вы обратитесь в компанию «Шкафы цены». Вот, например, я – еще не получил готовое изделие, но уже сформировал мнение о профессионализме, доброжелательности работников этой организации. Уже при первом звонке (а я разговаривал с менеджером Александром) я убедился, что сотрудник компании, принимая заказ, неформально подходит к своей работе: Александр вежливо поинтересовался о моих проблемах и я ему сказал, что ограничен по времени, поскольку военнослужащий, а это значит, командировки и неожиданные вызовы по службе. График работы, который предложил Александр, начиная с выезда замерщика, меня устроил. Причем, информация, которую я получил от Александра и замерщика Дениса, совпала. И их доброжелательность говорит о том, что они искренне хотели мне помочь, а это бывает редко. Таким образом, работники фирмы заострены на то, чтобы заказчик остался доволен их работой. Вот почему я с нетерпением жду того дня, когда привезут и соберут долгожданный шкаф и я уверен, что останусь доволен и смело буду рекомендовать всем обращаться в компанию «Шкафы цены»

Александр

Оценка: (1)

Комментарий: Ужасная, отвратительная шарашкина контора! Безответственные, не заинтересованные сотрудники! Абсолютно все, с кем пришлось общаться. Благо сборщики хоть нормальные ребята попались. Да, пожалуй, именно с таких слов я начну свой рассказ. Убедительно прошу всех прислушаться к этому отзыву. Кстати, присмотритесь, к положительным отзывам – мне одному кажется, что это все не настоящие отзывы, с одной и той же формулировкой "обратился к ИП Прохоров по советам друзей"? То-то и оно. Я за остальные отзывы ничего не говорю, никаких утверждений, но вы вчитайтесь в них просто и сделайте выводы сами. Слишком уж они идеальные. Ключевой персонаж данной истории – Александр, менеджер. Человек, который должен продавать и считать, но при этом он совсем, от слова совсем, не дружит с математикой. Стоимость шкафа нам пересчитывал 4 (!) раза, с погрешностью до 20.000 руб.! Итогом его расчетов была определенная сумма со словами "все, теперь точно верно"... но... В этой верной сумме он ЗАБЫЛ посчитать 6 (ШЕСТЬ!) ящиков, которые обсуждали с ним и рисовали на схеме! По итогу я чуть ли не сам рассчитал стоимость шкафа, все сошлось. Пришлось сверяться с руководителем. Этот Саня, Санечка, Санек (к слову, его фотография висит в офисе с подписью "лучший менеджер", боюсь представить, как работают остальные, если "это" - лучший менеджер) дважды перепутал материал шкафа, мне пришлось его чуть ли не носом тыкать в ИХ ЖЕ каталог, чтобы показать, что в договор он внес один артикул, а по факту мы выбрали другой! Думаете это все? Если бы! Зашла речь за сроки сборки. Наш Саша сказал: "мы собираем не более, чем за 3 недели, а чаще всего даже раньше". Я уже ему не поверил и несколько раз уточнил. По итогу сошлись на сроках, которые БОЛЬШЕ, ЧЕМ 3 НЕДЕЛИ, но Саша стал торговаться за сроки, в буквальном смысле: "ну, может 20-го числа? - нет. Ну давайте тогда 18-го". Я согласился, Бог с ним, не стал спорить, жизнь его и так видимо обижает не слабо. Думаете, это все? Нет, это только начало. В шкафу нужно было делать три выпила под батарею, я спросил: "сколько будет стоить?", на что получил ответ "да рублей 150-200". 150-200??? Это ответ, основанный на прайсе??? Я же решил уточнить, чтобы он посмотрел точную стоимость. Он с недовольным лицом пошел в сторону прайса со словами "ой, Александр, прям точно вам надо все знать". Я подумал: "он дебил?". И тут он говорит точную стоимость – 300 руб. Вопрос: а куда же делось 150-200 руб.? И тут я подумал опять, но уже с утверждением: "он точно дебил". Других обоснований у меня этому нет. Пометка важная: да, в договоре стоит срок изготовления 25.07.2022, НО! Александр, как представитель компании, несколько раз пообещал, что 18-го шкаф будет уже собран у меня в квартире. Именно поэтому, у меня на 20-е были куплены билеты на самолет в отпуск, а на 19-е была запланирована уже рабочая бригада - делать остальной ремонт. Так вот, за дней 10 до 18-го числа, я звоню Александру и уточняю: точно ли все будет готово? На что получил положительный ответ, уверенный такой положительный ответ. Александр будто бы не сомневался в своих словах, как будто сам поверил в то, что говорит. Затем за пару дней до 18-го числа я еще раз звоню в фирму. Александр был не на смене, но другой менеджер мне сказал, что 18-м числом тут даже и не пахнет и дай Бог бы успеть все сделать даже к 25-му числу. Супер. Просто отлично! Рабочие мои отменяются и самое главное мы с женой сдаем два билета на самолет. Отпуск испорчен уже! Я прошел несколько психологических стадий, как мне кажется, и уже внутри себя вступил в стадию принятия, как мне кажется. Что вы думаете? 25-го числа мне привозят шкаф. 27-го числа приезжают их рабочие собирать его. Думаете это все? Нет, к сожалению, это не все. В процессе сборки я лично выявил, как минимум, 8 (ВОСЕМЬ!) деталей с коцками (фото есть, жаль их нельзя прикрепить). Я уже с ними смирился, лишь бы не ждать еще кучу времени замену деталей. Да и более того, я не уверен, что замененные детали уже приехали бы нормальными. Хорошо, смирился. И тут выясняется, что производство совершило ошибку и не хватает запчасти! Вы только вдумайтесь, после всего этого я узнаю, что не хватает запчасти! Потому что замерщик и менеджер не учли какого-то там важного момента! Запчасть доставили 27-го числа (я этот отзыв пишу 27-го числа как раз, в этот же день), завтра пообещали приехать сборщики снова и собрать все до конца. Еще как бонус: в чертеже сам чертеж не соответствует размерам, указанным в чертеже. Фото тоже имеется. Из-за этого я был в заблуждении и по факту шкаф по конструкции я получил не тот, что ожидал. Так как я смотрел на схему чертежа, на миллиметры внимания не обращал, к сожалению. А по факту боковые стенки пришли на 10 см меньше, чем я думал. Повторюсь: да, исходя из размеров чертежа - шкаф верный, НО! исходя из визуальной схемы - не то! Жаль, что нельзя прикрепить фотографии. И еще один бонус: знаете, как Александр исправляет суммы в договоре? Те суммы, в которых он же допустил ошибку... ЗАМАЗКОЙ! Замазкой, Карл! И он собирался это так и оставить, пока я не попросил его поставить подпись возле исправления. За шкаф в сумме, с учетом доставки, сборки и т.д. я заплатил около 200 тыс. рублей! Я несколько раз просил менеджеров, чтобы со мной связался лично Прохоров Константин - директор их. Результат: а нет результата! За несколько дней этот товарищ даже не соизволил позвонить. А штат его вообще не умеет решать проблемы. От слова совсем. Эта фирма, даже 10% скидку не предложила, хотя и она бы не покрыла весь моральный и финансовый ущерб, доставленный этой конторой.

Ирина

Оценка: (2)

Комментарий: Замерщик замерял мой шкаф два с половиной часа. Чтоб вы понимали его размер 160 на 95, это не огромный шкаф. Ждала шкаф почти месяц. Установка возможна в будни только в мое рабочее время, после 17.00 никак. Передавали меня три раза сборщики между собой. Когда пришел сборщик: нет петель, нет ручек и размер не верный. Доски пилили. Договор от 16 июня, сегодня 27 июля. Шкаф собрали, но пользоваться им нельзя: левый нижний угол рвёт обои. Исправят это только когда привезут ручки. Сегодня позвонили, ручки привезут через неделю! Звонила в сервис, просила помочь уже закрыть этот вопрос, согласна на любые ручки (сказала неделю назад)!!! Я обещала, что даже плохих отзывов писать не буду, только помогите, на все согласна, давайте как-то договоримся. Но нет, у нее заканчивается рабочий день, мне предложили забрать самой ручки из г.Дзержинск (я из Москвы) или 10 дней ждать решения вернуть мне деньги за ручки. А моё предложение не писать плохих отзывов назвала покупальским экстремизмом! Мне жаль, но мой опыт с этой организацией ужасный.

Категория: Компании